Wer sind wir?

Mit mehr als 100.000 versendeten Paketen pro Jahr zählt die PhiAcademy GmbH mittlerweile zu den internationalen Marktführern im B2B-Onlinehandel mit Beautyprodukten. Der Exportanteil liegt bei über 90% - die knapp 1.000 Produkte werden aus dem 23. Wiener Gemeindebezirk in über 160 Länder weltweit verschickt. Rund 50 MitarbeiterInnen sorgen für einen reibungslosen Logistikablauf, kompetente Kundenbetreuung und einen benutzerfreundlichen Online-Shop.

Alle MitarbeiterInnen arbeiten sehr kundenorientiert und reagieren rasch auf Marktgegebenheiten. Die Teams sind sehr auf eine rasche Umsetzung bedacht und achten ständig darauf, dass die Kunden zufrieden sind und sie den bestmöglichen Service bieten.

Auch Innovation wird bei der PhiAcademy GmbH groß geschrieben! Die Entwicklung neuer Produkte und Ideen sind unsere zentralen Herausforderungen im Unternehmen. So stellen wir sicher, dass wir unseren Kunden und Mitarbeitern immer die neuesten Entwicklungen anbieten können, was nicht nur ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist, sondern auch ein langfristiges Wachstum sichert.

Was zeichnet uns aus?

Flache Hierarchien und ein demokratischer Führungsstil sind die Schlüsselfaktoren für die Motivation der Mitarbeiter und damit auch für den Erfolg des Unternehmens. Das familiäre Verhältnis zwischen den Mitarbeitern sorgt für ein besonders angenehmes Arbeitsklima und einen enormen Zusammenhalt bei Projekten und alltäglichen Herausforderungen. Die Tätigkeiten im Unternehmen machen den Mitarbeitern Spaß, so dass sie bereit sind, gemeinsam neue Wege zu gehen und ständig Verbesserungen zu schaffen. Die meisten Kollegen sind vom ersten Tag an bei der PhiAcademy GmbH und sind stolz darauf, das Unternehmen und seinen Erfolg mitzugestalten. Die Ergebnisse ihrer Arbeit können sie jeden Tag direkt erleben. Durch die hohe Einbindung in die Themen ist die Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung von Vertrauen geprägt, da die Mitarbeiter einen sehr großen Handlungsspielraum haben, was die Kreativität und die Entwicklung neuer Ideen und Konzepte fördert.

Es besteht die Möglichkeit, sich auf Themen zu spezialisieren, die einen besonders interessieren. Die Mitarbeiter wissen genau, wo ihre Stärken liegen und setzen diese in ihrer Arbeit ein. In regelmäßigen Feedback-Runden mit dem Leitungsteam werden diese besprochen, um alle Stärken bestmöglich zu nutzen.

Das Team sorgt nicht nur für eine hervorragende Arbeitsplanung, sondern auch für eine enorme Flexibilität. Bei neuen Herausforderungen und neuen Themen organisieren sie eine möglichst schnelle und gut strukturierte Aufgabenverteilung untereinander, damit die Arbeit reibungslos abläuft.

Die Teamarbeit ist geprägt von einem Geben und Nehmen, was bei der PhiAcademy sehr gut funktioniert, da Arbeitgeber und Arbeitnehmer in die gleiche Richtung und mit dem gleichen Ziel unterwegs sind.

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter überträgt sich tagtäglich sichtbar auf die Kunden, was durch zahlreiche Bewertungen und tägliches positives Feedback aus verschiedenen Ländern der Welt belegt wird. Die Zufriedenheit der Kunden spiegelt sich in den täglich über 150 bestellten Paketen wider und beschert der PhiAcademy GmbH ein florierendes Geschäft.

Was uns inspiriert

Alle Personen im Unternehmen wissen, dass sie als Mitarbeiter für ihre Loyalität und Leistungen besonders geschätzt werden. Dies zeigt sich durch Lob, Anerkennung durch Prämien für besondere Leistungen, Weihnachtsgutscheine und Geburtstagsüberraschungen. Gemeinsame Mittagessen auf dem Firmengelände dürfen natürlich auch nicht fehlen. Besonders bei der Aufnahme eines neuen Mitarbeiters gibt es ein gemeinsames Mittagessen, um den neuen Kollegen im Team willkommen zu heißen und ihn besser kennen zu lernen.

Da sich das gesamte Team aus Menschen verschiedener Länder und Sprachen zusammensetzt, ist es für die Mitarbeiter eine besondere Freude, verschiedene Bräuche und Anlässe gemeinsam in kleinen Gruppen zu feiern. So wird zum Beispiel jedes Jahr der polnische "Krapfen-Tag" gefeiert. An diesem Tag überrascht der Arbeitgeber die Mitarbeiter mit über 150 leckeren Krapfen aus dem wunderschönen Unterwaltersdorf, die sie in den Kaffeepausen gemeinsam genießen können.

Auch Hochzeiten oder Studienabschlüsse werden gemeinsam gefeiert. Dazu werden die Pausenräume im Unternehmen genutzt oder Grillpartys im Freien veranstaltet.

Wenn Kolleginnen in den Mutterschaftsurlaub gehen, werden sie an diesem Tag mit einem großen Babykorb nach Hause begleitet, der von den Teammitgliedern gespendet wird. Auch die Geburten der Babys der Kollegen werden mit Spannung erwartet und gefeiert.

Das Unternehmen bietet eine große Vielfalt, vor allem in menschlicher Hinsicht. Allein die Marketingabteilung besteht aus Mitarbeitern aus 6 verschiedenen Ländern: Kroatien, Serbien, Österreich, Ungarn, Libanon und Bosnien. So groß die sprachlichen und kulturellen Unterschiede zwischen den Kollegen sind, so groß sind auch die Gemeinsamkeiten. Die Vielfalt in unseren Teams fördert das Verständnis für Zielgruppen aus anderen Kulturkreisen, treibt das innovative Denken im Unternehmen voran und sorgt für einen besseren Kundenservice.

Wie gehen wir mit Covid um?

Auch in Zeiten wie diesen hält das Unternehmen zusammen. Gerade in der COVID-Krise ist das Wir-Gefühl noch stärker geworden und das Team geht ruhig und souverän mit der Situation um. 

 Die PhiAcademy GmbH konzentriert sich in dieser Zeit besonders auf das Handeln und das Wohlbefinden aller Mitarbeiter im Unternehmen. In den Büros sowie im Lager wurde ausreichend Platz pro Mitarbeiter geschaffen, einige andere Räume wurden umgestaltet, so dass für alle genügend Platz vorhanden ist. 

 In den Abteilungen, in denen das Team von zu Hause aus arbeiten kann, wurde Home Office eingeführt, und der Arbeitgeber hat so schnell wie möglich alle erforderlichen Mittel bereitgestellt. Auch für die Kollegen an den Packstationen und in der Logistik wird durch die Einführung von Schichtarbeit der bestmögliche Schutz gewährleistet. 

 FFP2-Masken werden regelmäßig an alle Personen im Unternehmen verteilt. Desinfektionsmittel sind in allen Räumen vorhanden. Im Rahmen der Aktion "Betriebstest" werden wöchentlich kostenlose Tests mit allen Mitarbeitern durchgeführt.

So kann der Betrieb reibungslos weiterlaufen, die Mitarbeiter fühlen sich sicher und können an ihren Projekten arbeiten und den Betrieb am Laufen halten.

Was sagen die Mitarbeiter?

'Die PhiAcademy gibt mir ein Gefühl von Sicherheit und Wertschätzung. Durch Seminare und Weiterbildungen mit meinen Kollegen macht mir die Arbeit noch mehr Spaß, was auch das Zusammengehörigkeitsgefühl in unserem Team stärkt. Ich bin froh, ein Teil der PhiAcademy zu sein und schätze es, dass sich unser Arbeitgeber sehr um seine Mitarbeiter kümmert. Auch die vielen lustigen Teamevents bleiben unvergesslich!'

Ilona - Customer Care

'Offenheit und Vertrauen sind in unserem Unternehmen besonders wichtig. Ich interessiere mich sehr für meinen Arbeitsbereich, fühle mich hier wohl und mir gefällt, dass ich gemeinsam mit meinem Team wichtige Entscheidungen selbst treffen kann. Das motiviert mich und zeigt gute Ergebnisse für das Unternehmen. Ich übernehme gerne Verantwortung und bin froh, dass ich in meinem Job genau das tun kann. Ich fühle mich im Unternehmen sehr wohl und meine Leistung wird vom Arbeitgeber geschätzt.'

Michael - Warehouse & Logistics Center

'Ich finde es toll, dass ich bei jedem Projekt meine eigenen Ideen einbringen kann, so dass ich meine Kreativität auch über das Marketing hinaus nutzen kann. Mein Vorgesetzter sorgt für alles, was mir die Arbeit erleichtert und eine gute Teamstruktur schafft. Auch die Zusammenarbeit mit meinem Kollegen, der nach Italien gezogen ist, funktioniert dank Videotelefonie sehr gut. Ich habe Spaß an meiner Arbeit und fühle mich meinem Team eng verbunden.' '

Christine - Marketing Manager